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新洲社区 | 立足方寸阵地 深耕基层善治

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新洲社区 | 立足方寸阵地 深耕基层善治

基层治理的活力在阵地,民生服务的落点在一线。为破解基层治理沟通不畅、流程冗长、服务零散、效能不足等痛点难题,新洲社区以“惠聚驿家”为主阵地,搭建“物业开放日”常态化服务平台,打造“管得快、管得宽、管得好”的精准化、多元化、长效化治理新模式,以阵地赋能激活基层治理末梢。 管得快:阵地前移接访,诉求处置高效提速 以往居民诉求需经过登记、分办、转办等多个环节,流程繁琐、处置滞后,问题易积压。居民心声无处诉、社区资源难落地、物业困境说不清,三方沟通壁垒,成为制约基层治理的堵点。 社区

基层治理的活力在阵地,民生服务的落点在一线。为破解基层治理沟通不畅、流程冗长、服务零散、效能不足等痛点难题,新洲社区以“惠聚驿家”为主阵地,搭建“物业开放日”常态化服务平台,打造“管得快、管得宽、管得好”的精准化、多元化、长效化治理新模式,以阵地赋能激活基层治理末梢。

管得快:阵地前移接访,诉求处置高效提速

以往居民诉求需经过登记、分办、转办等多个环节,流程繁琐、处置滞后,问题易积压。居民心声无处诉、社区资源难落地、物业困境说不清,三方沟通壁垒,成为制约基层治理的堵点。

社区聚焦痛点、靶向破题,将物业诉求处置端口整体下沉“惠聚驿家”,打破层层上报、逐级流转的传统模式。固定每周三在阵地开设“书记接待日”,每季度周三结合便民市集集中举办

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